クローズ

配送、返品、交換


【特定商取引法に基づく表記】

販売社名

ベルナルドジャパン株式会社

代表

ベルナルド・アルチュール・ピエール・モーリス・アンリ

住所

東京都渋谷区渋谷4-1-18 1F

電話番号 >

03-6427-3713

メールアドレス

bernardaud_jp@bernardaud.com

販売URL

https://www.bernardaud.jp

お支払い方法

クレジットカード決済

商品代金以外の必要金額

消費税・送料

送料：1,500円（税込） お届け先1件ごとに50,000円（税抜）以上お買い上げで送料無料

商品引渡し時期

ご注文完了後、通常3～4営業日で発送致します。

※商品の在庫状況や沖縄を含む一部地域においては、通常よりも4～5営業日多くお時間をいただきます。

商品引渡し方法

当方にて手配後、運送会社による配送

返品・不良品について

配達時に梱包ならびに商品の状態を確認の上、小包が明らかに破損している場合には、受け取りを保留し、運送業者に必要なクレームを申し立てる、または小包の受け取りを拒否してください。こうした保留やクレームがございます場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

また、商品お受け取り後、お手元に配達された製品が注文と一致していることをご確認ください。製品が不足している場合、破損またはご注文の明細と一致しない場合には、注文品を受け取った日から7日以内にカスタマーサービスへご連絡ください。返品の際には、製品や同梱品をそのまま、元の梱包材に収め、商品お受け取り日より14日以内に次の住所へ返品ください。

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷4-1-18 野口ビル1F

返送の確認をさせていただく場合がありますので、配送伝票はお手元に保管ください。

返品・返金および交換はオンラインストアでのみお受けいたします。

お客様のご都合による返品・返金にかかる送料・銀行手数料は、お客様負担とさせていただきます。商品お受け取りより7日以内にカスタマーサービスにご連絡ください。欠けているものがあったり、破損している、または使い物にならなくなっている状態でお客様から返品される製品の返品・返金および交換はお受けいたしかねます。返品する商品は商品お受け取りより14日以内に、配達された際のパッケージに収めてお送りください。

お客様より商品をご返送いただいた後、原則14日以内にお客様の指定銀行口座に返金の手続きをとらせていただきますが、商品の状態によってはご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。ベルナルドは、返品された商品に明らかな破損等が認められる場合に返品・返金を拒否する権利を留保します。

表現、及び商品に関する注意書き

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

eブティックにおける特典

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配送特典

14日以内にご注文品を返品する場合は、送料無料

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ラッピング

ご注文品は、ベルナルドのギフトボックスにリボンをかけてお届けいたします。